MA矯正歯科患者インタビューコンテンツ企画会議 — ペルソナ設定と日程調整

録音の種類

会議・ミーティング

議事録

録音日時: 2025-08-18 録音時間: 65:59

参加者: 複数名 (企画担当者、プロジェクト関係者など)

議題1: 患者インタビュー（ペルソナ1：女性）の作成

議論内容: * インタビューコンテンツの進捗確認: 比較表作成が完了し、次ステップとしてインタビューコンテンツの作成に着手。 * ペルソナ設定（1人目）： * 性別: 女性 (男女比で女性が多いとの意見から) * 年齢: 27歳 (20代後半が多いため) * 職業: 受付 (他のクリニックの歯科衛生士という提案もあったが、受付として設定) * 初期の悩み: * 前歯のガタガタを気にしていた（写真を確認し、横の歯のガタガタを特定） * 小さい頃からのコンプレックス。 * 社会人になってお金を貯めたが、失敗への不安が大きく、どの矯正歯科を選ぶか決めかねていた。 * 来院のきっかけ: * 矯正経験者の友人（矯正歯科に通っていた）から「絶対失敗したくないならここがいいよ」とMA矯正歯科を紹介された。 * 友人に背中を押され、無料診断なら受けてみようと思い、MA矯正歯科に来院した。 * 矯正治療自体が初めてだったため、とても緊張していた。 * 無料診断の感想: * クリニックの内装がとてもきれいで、雰囲気も良く、昔の歯医者さんのイメージと全く異なり、近未来感に感動した。 * 先生がとても親切で柔らかく、すぐにリラックスして話すことができた。 * 3Dスキャナーという機械を使い、自分の歯並びを様々な角度から見せてもらえたことに衝撃を受けた。 * 最新技術と分かりやすい説明により、最先端の治療を受けられる環境が整っていると感じ、安心してMA矯正歯科での治療開始を決断した。 * 治療後の変化: * 1年ほどでガタガタだった前歯が完全にきれいになった。 * 自分でも驚いたのは、前歯よりも奥歯の噛み合わせの変化だった。治療前は噛み合わせができていない状態が当たり前だったので、噛み合わせが良くなると言われてもピンと来ていなかった。 * しかし、半年ほどでその変化を実感し始め、どんどん歯が整列し、ものがしっかり噛めるようになっていく感覚が分かるようになった。 * 治療完了後2年ほど経つが、歯並びが元に戻ることもなく、自分の歯並びに自信を持てるようになり、笑顔の時間が格段に増えた。 * 過去の自分と同じ悩みを持つ方へ一言: * とにかくクリニックはきれいで親切、患者に寄り添ってくれる。 * 失敗への不安がある方は、MA矯正歯科を選べば間違いない。 * 友人からの情報として、MA矯正歯科の医師がインビザライン取り扱い歯医者の中でもトップクラスであり、技術力は間違いないと感じている。 * 迷っている方は、ぜひ無料診断で自身の歯の状況を確認しに行ってみてほしい。きっと感動するはず。

決定事項: * ペルソナ1（女性、27歳、受付）のプロフィールとインタビュー項目（悩み、きっかけ、無料診断の感想、治療後の変化、未来の患者へのメッセージ）の詳細を上記内容で作成する。

議題2: 患者インタビュー（ペルソナ2：女性、再治療経験者）の作成

議論内容: * ペルソナ設定（2人目）： * 性別: 女性 (男性の案も出たが、再治療の症例は女性が多いとのことから女性で決定) * 年齢: 32歳 (バリバリ仕事ができる系を想定) * 職業: (今回は具体的に決めず、YouTubeディレクターの案は出たものの保留。顔出しが微妙な人なので、歯並びの写真のみで性別を偽れる可能性を議論。) * 初期の悩み: * 以前、別のマウスピース矯正をしていたが、歯並びは少し良くなったものの、奥歯の噛み合わせが悪くなってしまった。 * 食事を楽しむことができなくなった。 * 以前のクリニックでは「これで限界」と対応を断られ、途方に暮れていた。 * 来院のきっかけ: * Web検索でMA矯正歯科にたどり着いた。 * 以前は安さに惹かれて失敗した経験（安物買いの銭失い）があったため、今回はしっかり見てもらえる矯正専門の歯医者さんを探していた。 * ウェブサイト上では技術力の高さが分かりにくかったが、ファカルティという称号（表現は使わない方向）など、技術力の裏付けを探していた。

決定事項: * ペルソナ2は「女性、再治療経験者」として設定し、上記の内容をベースに次回以降で詳細を詰める。

議題3: 今後のミーティング日程調整

議論内容: * 残りのインタビュー作成、申し込みの流れの整理、QAコンテンツ作成を進める必要がある。

決定事項: * 次回のミーティング: 8月21日(木) 9:00 * 追加ミーティング: 9月2日(月) 9:00, 9月4日(水) 9:00

アクションアイテム

上記決定事項に基づき、ペルソナ1の患者インタビューコンテンツを具体的に作成する。
次回ミーティングまでに、ペルソナ2のインタビューコンテンツの詳細について検討を進める。